Iako se poslovi osobnog asistenta i njegovatelja na prvi pogled mogu činiti sličnima, riječ je o različitim ulogama koje imaju različite ciljeve, odgovornosti i način pružanja podrške.
U svakodnevnom životu često se susrećemo s pojmovima „osobni asistent“ i „njegovatelj“, posebice kada je riječ o pomoći osobama s invaliditetom, starijim osobama ili osobama kojima je potrebna dodatna podrška. Međutim, ova dva zanimanja ne treba poistovjećivati.
Osnovna razlika nalazi se u samoj svrsi pružanja pomoći. Osobni asistent prvenstveno pruža podršku osobi u obavljanju svakodnevnih aktivnosti i omogućavanju što samostalnijeg života, dok je njegovatelj usmjeren prvenstveno na njegu osobe koja zbog zdravstvenog ili funkcionalnog stanja ne može samostalno zadovoljiti svoje osnovne životne potrebe.
Osobni asistent – podrška samostalnom životu
Uloga osobnog asistenta povezana je s pružanjem podrške osobi s invaliditetom u svakodnevnom funkcioniranju. Cilj nije preuzeti životne aktivnosti korisnika, već mu omogućiti da ih, koliko god je moguće, obavlja samostalno i donosi vlastite odluke.
Osobni asistent može pomagati pri različitim svakodnevnim aktivnostima, primjerice pri kretanju, odlasku u trgovinu, korištenju javnog prijevoza, odlasku liječniku, obavljanju administrativnih obveza ili sudjelovanju u društvenim aktivnostima.
Važan dio posla može biti i pomoć u aktivnostima koje korisnik zbog invaliditeta ne može samostalno obaviti, poput odijevanja, hranjenja ili održavanja osobne higijene, ovisno o potrebama korisnika i opsegu odobrene usluge.
Posebno je važno naglasiti da osobni asistent nije zamjena za medicinskog djelatnika. Njegova je uloga pružiti praktičnu i svakodnevnu podršku korisniku, a ne provoditi zdravstvene postupke za koje su potrebna posebna stručna znanja i ovlasti.
Njegovatelj – naglasak na njezi
Njegovatelj je osoba čiji je posao prvenstveno povezan s njegom i pomoći osobi koja zbog dobi, bolesti, invaliditeta ili drugog razloga treba pomoć u zadovoljavanju osnovnih životnih potreba.
Njegovatelj može pomagati pri održavanju osobne higijene, oblačenju, hranjenju, kretanju i drugim aktivnostima svakodnevnog života. Ovisno o radnom mjestu i stručnoj osposobljenosti, njegovatelj može imati i dodatne obveze povezane s njegom korisnika.
Za razliku od osobnog asistenta, čiji je rad snažno usmjeren na uključivanje korisnika u svakodnevni život i ostvarivanje njegove samostalnosti, njegovatelj je češće usmjeren na izravnu pomoć i skrb o osobi kojoj je potrebna njega.
Najvažnija razlika je u cilju usluge
Iako se njihove aktivnosti u pojedinim situacijama mogu preklapati, razlika između ova dva posla najbolje se vidi kroz cilj koji se želi postići.
Osobni asistent pruža podršku kako bi osoba mogla što samostalnije živjeti, odlučivati i sudjelovati u zajednici.
Njegovatelj pruža pomoć i njegu osobi koja zbog svojih ograničenja ne može samostalno obavljati određene osnovne životne aktivnosti.
Drugim riječima, osobni asistent je prvenstveno podrška korisniku u ostvarivanju samostalnosti, dok je njegovatelj prvenstveno pomoć u njezi i svakodnevnom zbrinjavanju.
Ne treba ih međusobno zamjenjivati
Zbog sličnosti pojedinih zadataka, u javnosti se ponekad stvara dojam da su osobni asistent i njegovatelj zapravo isto zanimanje. Takvo shvaćanje može dovesti do pogrešnih očekivanja korisnika, njihovih obitelji, ali i samih radnika.
Osoba kojoj je potreban osobni asistent treba imati jasno definiranu podršku koja odgovara njezinim potrebama, dok osoba kojoj je potrebna intenzivnija njega može zahtijevati drugačiji oblik usluge i stručne pomoći.
U konačnici, i osobni asistenti i njegovatelji imaju važnu ulogu u sustavu podrške, ali njihove se zadaće, odgovornosti i svrha rada razlikuju. Upravo zato važno je jasno razlikovati ova dva zanimanja i osigurati da svaka osoba dobije onu vrstu pomoći koja najbolje odgovara njezinim potrebama.
